鉴于我们现在都生活在特殊条件下并克服着困难，与战争期间在乌克兰做生意的企业家同行分享我们的经验非常重要。在会议期间，我们讨论了每个公司在战争条件下采取的路径以及如何生存下来。
简要介绍该项目：一系列现场直播旨在与主要营销人员、商人、代理机构创始人进行交流，并为我们的读者收集有趣的信息，了解乌克兰的不同团队如何度过战争的头几个月，他们是否设法重新定位自己并开始恢复业务的进程。我们的目标是为您提供摆脱危机的方法。
《More than DIGITAL》下一期的嘉宾是乌克兰最大的讨论军事条件下的工作保险公司之一“Arsenal Insurance”的联合创始人兼负责人玛丽娜·阿夫德耶娃（Marina Avdeeva）。她所在的公司是我国保险市场的三大领先公司之一。 Marina 还是 Easy Peasy Insurtech 的创始人和国际企业家俱乐部 BigMoney Club 的商业发言人，该俱乐部的创建旨在促进经验交流、业务扩展、合作伙伴关系和个人成长。
评估风险的能力是战争初期的重要教训之一
在全面入侵开始之前，玛丽娜·阿夫迪耶娃和许多其他人一样，并不相信所警告的一切会发生。她在飞往努尔苏丹的航班上得知了乌克兰境内爆发战争的消讨论军事条件下的工作息，她原计划于 2 月 25 日在努尔苏丹参加 BigMoney 论坛并发表演讲。
“我在这场战争中为自己得出的第一个也是最重 手机号码数据 要的结论是：相信你的直觉。 2 月 24 日午夜，当我离开家飞往哈萨克斯坦时，我感觉到道德上和心理上都很难受，我觉得自己做错了什么。在通往鲍里斯波尔的路上，我们遇到了第一批军 关键基础设施和美国 事装备。但我们还是没有停留，也没有回家。我们的飞机于凌晨1点50分起飞，几个小时后，在加油时，我们得知了乌克兰讨论军事条件下的工作遭到军事入侵的消息。”
SK Arsenal Insurance 的共同所有人Marina Avdeeva
玛丽娜和她的同事们几乎立即就飞出了哈萨克斯坦，抵达了布达佩斯。
“我们可能是第一批移居匈牙利的乌克兰人之一。直到 全部 100 第二天，我们才有一大群人出现在我们住的酒店。”
SK Arsenal Insurance 的共同所有人Marina Avdeeva
我们的对话者得出的第二个同样重要的结论与对待家人和亲人的态度有关。
“如果你与家人分离，并且对亲人的安全没有信心，那么你所有商业上的成功都会瞬间消亡。”
SK Arsenal Insurance 的共同所有人Marina Avdeeva
战争爆发初期，玛丽娜队伍里的所有成员都忙着照讨论军事条件下的工作顾家人。她设法让她的孩子和母亲搬到了匈牙利。
“直到见到孩子们后我才意识到：现在我可以思考一些事情了，现在我可以做生意了。
后来我经常问自己，为什么我们最终在2022年2月24日来到了努尔苏丹。因为我们是非常负责任的人，我们不能让已经购买了论坛门票的人们失望。尽管风险极大，我们还是决定继续这次旅行。
另一个结论是什么？如果有这种风险的迹象，请考虑自己的利益，而不是考虑地球另一端的人们将如何评价和看待你。”
SK Arsenal Insurance 的共同所有人Marina Avdeeva
“我和我的家人也经历过类似的情况，战争开始时我们在赫尔松。 2022 年 2 月 24 日，我本应在 Pochayna 活动大厅举行的全乌克兰医学峰会上发表演讲，因为我们作为一家机构，专门推广诊所网站，可以为该行业提供成功的商业战略选择。我的直觉也告诉我，目前我不应该脱离我的家人。非常好的是，我的妻子在到达后的几个小时内就离开了赫尔松，并且自己驾车行驶了近 500 公里。
我完全同意玛丽娜的观点，即有必要优先考虑个人利讨论军事条件下的工作益，正确评估当今的所有风险。”
Elit-Web 联合创始人Igor Volovoy
战争初期的保险业务
IC Arsenal Insurance 曾经是、现在仍然是乌克兰最大的拥有乌克兰资本的保险公司。顺便说一句，正是由于这个原因，目前才出现许多困难。这里约有一千名员工在全国各地工作，年营业额超过 20 亿乌克兰格里夫纳，约合 7500 万美元（根据 2021 年数据）。主要关注的是汽车保险。该业务涉及公司通过销售保险套餐所获得的大量资金。同时，保险金也按时支付，战前保险金每天约为15万美元。
“我为我的团队感到非常自豪，事实上，当我在各个国家之间飞行时，他们能够在一天之内动员起来，对呼叫中心的运作做出决定，并立即部署虚拟办公室的工作。”
SK Arsenal Insurance 的共同所有人Marina Avdeeva
3月份，阿森纳保险的销售额下降了80%以上。但付款仍在继续。记录保险案件变得非常困难；在没有受害者的情况下，警察不会出动。
仅剩下约20%的收益（主要来自乌克兰西部）。哈尔科夫、苏梅、切尔尼戈夫、赫尔松的销售数字为零，但利沃夫分公司的销售数字却出现增长，这颇具讽刺意味。这就是我们得出这些百分比的方法。
进入4月份，随着人们决定迁往何处并开始更加关注风险，情况开始好转。 IC Arsenal Insurance的业务结构中约60%为车险。此时，国外索赔要求较多，特别是因为在欧洲，损坏车辆是不能驾驶的（会被罚款）。
“公司在国外的员工找到了拥有服务站的乌克兰人，并试图联系其他国家的同胞来解决这些问题。
总的来说，他们完成了令人难以置信的工作，这项工作是在如此高涨的情感和爱国热情下完成的，以至于在和平时期很难想象这样的事情会可能发生。
如今，商业已经变得非常情绪化。谁赢了？获胜者是那个以人道方式对待客户的人。这里我们不禁回想起我们的案例，三月份我拒绝了所有的广告和促销，但你们却几乎免费地为我提供服务。
这对我来说是另一个商业教训，因为失去一个有偿付能力的客户现在根本不是一个选择。
这对我来说是一个真正的发现：尽管周围发生着爆炸、导弹飞来，但生活仍在继续。在此背景下，我想起了 Ajax Systems 创始人亚历山大·科诺托普斯基 (Alexander Konotopsky) 在 3 月中旬发表的帖子：“亲爱的企业家们，为什么你们什么都买不到？你在哪里？所有这些因素共同促使我们努力工作。
我再次强调一下，我们已经将Elit-Web提出的在线推广案例研究应用到了我们的客户身上。我们采取了这种方法：我们有许多分期付款合同，其中条款和条件规定，如果错过付款，合同将终止。我们没有这么做。他们给人们一个月的时间。结果，我们留住了许多客户。