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为什么信任必须成为 B2B 沟通的核心

在充满不确定性和变化的时代,信任比以往任何时候都B2B 沟通的核心更加重要:对人、产品和服务。要建立和加强关系,需要信任。这也适用于B2B在线营销措施。我们解释了为什么信任成为 B2B 沟通的战略支柱。

信任是人际关系的重要基石

  • 在B2B网络营销中,信任是营销措施的先决条件
  • 信任营销基于声誉资本、基本信任和高级信任
  • 不确定时期尤其需要信任合作

没有信任,就无法建立任何关系。无论在私人层 电报数据 面还是在商业层面。因为信任是所有人际关系的基础:这个人会信守诺言吗?公司B2B 沟通的核心是否履行了合同中的承诺?产品承诺是否能满足公司客户的期望? Rachel Botsmann 这样说:“首先,我们必须信任这个想法,然后是公司,最后我们必须信任对方。”

那么,如何建立对 B2B 品牌的信任呢?

各种因素在建立信任方面发挥着重要作用。然而,
这些可能因人而异。为了建立信任,贵公司的沟通也至关重要。数据保护和安全对于数字通信尤为重要。根据 Adob​​e 的“2020 数字趋势”研究,B2B 沟通的核心在这些主题上的投资几乎有三分之二的可能性使客户对品牌产生更积极的看法。 B2B 客户在考虑产品或服务之前,必须具备基本的信任。

B2B品牌的声誉资本

信任的提升和基本信任是信任营销的核心支柱。

这种基本的信任可以保证用户留在网站上 羚羊加速器 并且真正对您的产品或服务感兴趣。网上商店多年来一直使用所谓的信任信号并非没有道理。换句话说,这些信号旨在赢得用户信任。这里的主要目标是避免放弃购物车。对于没有商店的传统 B2B 网站来说,信任信号也很重要。信任的信号有很多种:可以是客户声明、证书、公司评级或印章。

为了建立对 B2B 品牌的信任,了解目标群体的需求至关重要。有关使用 cookie 和表格中收集的数据的信息也至关重要。必须考虑GDPR 规则以B2B 沟通的核心及用户需求。 B2B 网站或 B2B 公司网上商店如何产生信任必须从一开始就在概念上进行开发。这也应该从一开始就体现在网站的结构、设计和文本创作中。

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