在本文中，我们将讨论以下几点：为什么对于 enKod 来说，制造一款满足客户要求的 IT 产品是至关重要的，可以使用哪些工具来识别客户请求，以及如果用户不使用他自己请求的功能该怎么办？
文章的结构：关于主题的建议（写下来、截图和保存）+向 Nastya Aniskova（CPO enKod）提出关于如何在 enKod 中实现这一点的问题。
娜斯佳·安尼斯科娃
CPO 编码
1. 一切都从了解您的目标受众开始：他们是谁，他们的需求是什么，以及他们对产品的期望是什么。
– 我们是谁？我们的客户是谁 whatsapp 主管？他们的需求和期望是什么？
我们，enKod CDP 平台，通过电子邮件、短信和推送帮助企业留住吸引的客户，激励他们重复购买，并让他们对品牌更加忠诚。 （现在还有 whatsapp）
与我们一起，您可以构建可视化链条，跟踪网站上的用户操作，并查看平台上购买的收入。利用弹出窗口扩大您的基础。并使用产品 什么是过期域名？ 推荐模块增加在网站或电子邮件中购买的转化率。
所有这些都集中在一个窗口中，界面清晰，非常清晰。
2. 创建用户友好且直观的产品界面
– 为什么为客户创建用户友好的界面对我们来说很重要？
我们经常听说我们的主要优势之一是清晰的界面。说实话，我们对此感到非常自豪。乍一看，这似乎并没有起到特殊的作用，因为它不会影响我们的客户与其用户的沟通。但是，当您每周 5 天、每天使用某个工具数小时时，响应能力和清晰度就显得非常重要。
我们尝试尽可能和谐地整合当前功能的所有新功能或扩展。只要有可能，我们就会消除不合逻辑和不一致的地方。我们添加尽可能多的解释，这样我们就不必向经理询问一百次这个或那个按钮的作用。
不过公平地说，我们曾经 移动数据库 听到一位潜在的集成合作伙伴说“界面、解释和漂亮的按钮是一种资源的浪费。我们几乎没有任何界面，但是却实现了很多东西！我们不同意这种做法。值得记住的是，该服务是供人使用的，而不是机器人使用的。视觉的舒适度、清晰度和最大程度的简单性使您能够无痛无苦地完成日常任务。这不是最重要的吗？