互联网技术世界的变化是如此之快,以至于我们对周围变化的响应速度的任何停止甚至只是降低都已经是一种倒退。
如果没有持续的市场调研和对不断变化的情况的细致分析,就不可能保持您的业务在网上市场的相关性。在这种情况下,营销中任何一个失误都可能对企业产生极大的负面影响,多个失误的综合作用甚至可能造成致命的后果。
在本文中,我们将讨论任何有经验的营销人员或企业主都应避免的最常见错误。
1. 认为营销与商业是两码事
将业务与营销分开是最常见的错误之一。任何成功 电报筛查 的商业战略都只能建立在对消费者的深入了解的基础上,如果企业家没有意识到这一点,他们注定会损失利润、浪费预算。营销不是单独推销商品或做广告的行为,而是系统地与消费者建立关系、研究消费者并管理消费者的过程。
看起来好像营销部门是公司里唯一花钱的部门,而其他部门都在赚钱。而业主则期望从这些花费中获得回报——新客户的出现、老客户忠诚度的提高、销售额的增长、占领新的市场份额、业务扩大等等。但要实现这一切,所有各方、所有部门和所有员工都必须参与营销。
今天,我们听到的“无缝体验”这个术语与与客户的持续沟通有关,而这正是在线业务和营销之间应该存在的无缝连接或相互融合。
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2. 想要取悦所有人
并不是每家公司一开始都明白,要取悦所有人,同时接 精选片段自该时间段以来仅增长了 触多个受众,同时又对每个人都有用、每个人都需要,这是不可能的。这种欲望会直接导致企业走向失败。
营销人员常常因对目标受众缺乏了解而感到失望,这使他们无法发现相关的控制杠杆,并导致许多无效甚至毫无意义的行动:
- 与观众调情;
- 渴望追随她的脚步;
- 害怕冒犯你的用户或订阅者;
- 谨慎评估和声明;
- 拒绝采取果断行动。
一旦确定了目标受众,您就应该专注于它,不断研究其需求,跟踪情绪变化并改进您的产品。同时,你不应该因为害怕不能取悦别人而放弃聪明的、原创的、有创意的解决方案。
重要的是要记住,您的公司不是风向标,不会通过屈从于他人的观点和信念来接受立场。坚持自己的立场,而不是试图适应别人的观点。通过从中立立场转向强烈情感来获得关注,克服恐惧并加强您的品牌。
3. 只依靠你的直觉和经验
遗憾的是,我们国家的管理无知程度 仍然相 名譽互換 当高。确实,为什么要浪费时间、精力和财力去研究你的受众,了解他们的生活和呼吸,他们的梦想和恐惧,组织焦点小组和进行实验呢?这就是那些没有自己丰富的生活经验、无法直观地感受到公司客户需要的人的命运。
这种将一个或多个人的个人经历投射到他们只了解最肤浅信息的客户身上的描述,成为许多项目关闭和数百万美元损失的原因。忽视对潜在客户的分析将使企业损失惨重。
4. 关注错误的产品价值
制造商有时甚至不了解他们的产品对于最终消费者的真正价值是什么。由于这个错误,他们根据市场而不是产品对买家的重要性来设定产品价格,因此,他们因投资宣传那些原则上买家不感兴趣的产品品质而损失了潜在的利润。
举个例子:一些壁板制造商(用于建筑物墙面覆盖的乙烯基板、仿木镶板)依靠宣传其产品的色牢度,承诺其产品将在 20 年、30 年甚至更长时间内保持其原来的颜色。但绝大多数壁板买家并不知道面板会随着时间的推移而烧坏和褪色。
对受众兴趣进行研究的同一公司还发现,客户主要关心的是墙板的实惠价格、安装的简易性和维护的简易性,因此他们根据这些标准来选择材料。事实证明,制造商打着色牢度无与伦比的广告,纯粹是浪费金钱。