随着公司向全球市场扩张，他们很快就面临着品牌一致性的营销挑战。
这些公司面临诸多疑问。品牌在进入外国市场、服务新客户时，能否保持其个性和完整性（这些关键因素很可能是在西方英语市场中形成的）？语言和文化等细微差别如何影响品牌身份的传播和认知？口号和图像是否最好保持“通用”并在全球范围内使用，还是应该根据市场情况有所变化？
品牌必须灵活，尤其是在全球市场。品牌必须迅速适应动态的市场条件，清晰地展示与当地竞争对手的不同之处，并保持足够的一致性，以便消费者无论身处何处（线上或线下）都能识别品牌。
棘手的平衡之道
营销人员长期以来一直提倡在全球市场上保持良好的品牌一致性。事实上，麦肯锡公司的研究显示，采用这一策略的品牌比不采用这一策略的品牌成功率高出 20% 。
为什么？归根结底，这要归结于消费者的舒适度。正如全球内容分销公司 Mimeo最近所写的那样，“在打入新旧市场时，强大的品牌形象的价值是不可估量的。它传达了对产品的直接潜意识信任，这可以对转化产生积极影响。”
这并不容易实现——即使对于通用汽车这样的世界 500 强企业来说也是如此。正如雪佛兰全球首席营销官兼通用汽车全球营销运营负责人蒂姆·马奥尼 (Tim Mahoney)最近告诉《福布斯》的那样：
“我面临的最大挑战之一是掌舵像雪佛兰这样的全球品牌，并确保该品牌在我们运营的 115 个国家/地区既具有相关性又具有一致性，”马奥尼说。他后来补充道：“这是一种平衡行为，因为你想尽可能保持一致性，同时又要与当地相关。……知道何时在两者之间转换至关重要。”
马奥尼解释道，一方面，那些“教条地”坚持品牌一致性的品牌无法在某些市场实现销售优化，因为它们缺乏本地相关性。另一方面，那些允许“过度本地化”的品牌在各个市场越来越难以被认可，他说。
品牌一致性：MotionPoint 的方法
15 年来，MotionPoint 与数百家公司合作，帮助他们以保留品牌完整性和活力的方式进入新市场，同时以文化真实的方式吸引当地消费者。我们首先为这些国际购物者提供他们选择的语言的在线体验和离线内容。（查看我们的博客，了解聘请信誉良好的网站翻译合作伙伴时需要注意什么。）但我们并不止步于网站翻译。
MotionPoint 的技术和流程旨在确保公司在全球所有在线体验中保持品牌一致性，无论他们选择哪种语言。我们实现这一目标的最重要方法之一是创建和维护品牌词汇表，即公司首选的品牌相关翻译和翻译创意文案的存储库。
我们还拥有专门的翻译团队。这些专业人员会在数月（甚至数年）内参与客户的项目，确保品牌的内容和营销信息在所有全球网站上以所有语言一致且准确地呈现。这是我们行业中引人注目的差异化因素。
然而，正如通用汽车的 Tim Mahoney 所提到的，公司必须在一致性和定制化之间取得微妙的平衡，才能在全球市场实现收益最大化。MotionPoint 通过提供强大的解决方案来满足这一需求，这些解决方案允许公司的本地营销团队（或其他合作者，包括 MotionPoint 全球营销专家）通过本地化定制全球网站的内容。
我们发现，这种自由不应该被用来对本地网站进行 电话号码库大刀阔斧或突然的改变。相反，公司最好循序渐进地采取行动，通过测试对其本地化内容进行小规模、明智的更改。
本地营销团队应将他们接手的翻译网站视为某种画布，为其定制奠定了出色且一致的基础。这些定制可以采用本地化促销、图形、符合当地需求的措辞等形式。
应用这些本地化时，应始终以假设为起点 — 无论是基于数据，还是基于文化或市场特定的细微差别。专注于这一假设可确保谨慎做出更改，并创建清晰、可跟踪的 KPI，以实现高效、智能的测试。
我们还发现，渐进式更改有助于识别可能影响优化过程的真正因素。例如：在某些市场中，比其他市场更突出地突出特定产品类别可以提高参与度和转化率。（这是因为这些产品在某些全球市场中比其他市场更重要。）通过对全球网站进行明智、有条不紊的更改以满足这一需求，公司可以更轻松地衡量其影响。
案例分析
考虑这些定制及其一致性也很重要。例如，我们为一家医疗保健公司运营西班牙语版网站；该网站允许用户登录门户系统。本着语言一致性的精神，该公司希望翻译这个有用的门户程序的标题。
乍一看，这很有道理；毕竟，从理论上讲，该程 您的客户和客户顾问的新伙伴 序的翻译名称对于讲西班牙语的人来说更容易理解和记住。然而，我们很快发现，尽管门户的小部件主要显示在西班牙语网站的主页上，但本地用户并没有与登录小部件进行交互。
原因何在？因为门户网站的英文名称品牌效应非常强大，当地用户在网站上搜索门户系统的英文名称，而不是西班牙语名称。此外，该公司的员工在与讲西班牙语的客户互动时仍会提及门户网站的英文名称。
我们迅速采取行动来缩小这一绩效差距，但教训也很明显：关注和测试品牌一致性和特定市场本地化之间的平衡至关重要。
总结
当公司拓展新市场并考虑进行全球品牌推广时， TG数据 预测文化差异和特定市场对本地化内容的需求往往是一项挑战。如果没有可靠的数据和经验来进行测试和决策，这一过程可能会变得毫无必要地反复进行且成本高昂。
但 MotionPoint灵活的平台和专家可以提供帮助。我们将帮助您进入您需要的国际市场……并帮助您维护品牌的完整性，无论这些市场使用哪种语言。请联系我们了解更多信息。