繼 2000 年代手機廣泛普及之後，軟體電話已成為電信技術的下一個重大進步。軟體電話允許用戶透過手機、固定電話、電腦終端機和平板電腦撥打和接聽電話。
成熟和成長中的企業可以使用軟體電話從根本上改善員工和客戶之間的內部和外部溝通。我們將解釋軟體電話的工作原理、它們與傳統電話的不同之處，以及哪些功能可能對您的業務通訊需求最有價值。
什麼是軟體電話？
軟體電話是一種用於透過網路撥打電話的軟體應用程式。您可以在連接網路的裝置（例如手機、平板電腦和電腦）上安裝網路電話應用程式和軟體，這樣您和您的團隊就可以在沒有傳統桌上型電話的情況下撥打和接聽電話。
軟體電話通訊技術通常用於 科威特手機號碼列表 商務電話系統，並且需要向 VoIP 服務供應商訂閱。軟體電話是統一通訊系統中越來越流行的工具，可為遠端和辦公室團隊提供進階通話功能和靈活性。
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軟體電話如何運作？
服務供應商透過網路提供語音、文字和視訊通訊 。該軟體適用於大多數桌上型電腦、筆記型電腦、智慧型手機、平板電腦和其他支援麥克風和揚聲器的連網裝置。
如果您要從傳統電話服務供應商轉型，通常可以將現有的 最佳 cpanel 主機：最佳網站管理的頂級供應商 移植 到新的 VoIP 系統。
如何安裝軟體電話？
在電腦或行動裝置上安裝軟體電話應用程式既快速又簡單。安裝軟體後，使用者可以使用其帳戶憑證登入以存取全套通話功能和工具。
如果您正在為大型企業實施全面的軟體電話系統，則還必須執行以下設定程序：
- 配置您的呼叫流程。
- 設定用戶群組。
- 將軟體電話系統與最好的 CRM 軟體平台之一 和其他生產力工具整合。
- 調整可用功能以滿足您的業務需求。
撥打和接聽電話的基本安裝只需幾分鐘。然而，您的團隊規模和業務的呼叫路由複雜度將決定您的安裝時間。