多線電話 | 临时邮箱

隨著公司的發展，他們通常需要一套能夠一次處理多個通話的商務電話系統。當您有多名員工時，您希望他們能夠根據需要撥打或接聽電話，無論其他人是否正在通話。客戶在嘗試致電您的公司時也不應該收到佔線訊號。這就是為什麼大多數公司最終需要某種形式的多線電話系統。

編者註：正在尋找適合您企業的商務電話系統？填寫下面的問卷，讓我們的供應商夥伴就您的需求與您聯繫。

什麼是多線電話系統？

多線電話系統是允許同時使用兩條或多條線路的任何電話連線。事實上，您可能已經擁有一個。哈薩克手機號碼列表許多手機已經支援多條線路來保持通話、在呼叫者之間切換以及召開最多三人的會議。

但是，當您需要更多線路來支援不斷成長的業務或更多的員工隊伍時，會發生什麼情況？到時候情況就變得更複雜了。但它也可能促使您幫助您的業務變得更加高效，尤其是當您需要提供快速、友善的客戶服務時。

透過合適的多線電話系統，您可以建立一個私密、安全且經濟高效的聯絡中心，從而改善您企業的通訊。

多線路電話系統建立一個網絡，為每個員工提供單獨的線路。您可以設定每條線路，以便客戶和供應商可以使用專用號碼來聯絡他們要聯絡的特定人員。

您用於電話系統的聽筒也會產生影響。有些手機可以單獨支援多條線路，或為每部電話安裝多條線路。

另一條路線是小型企業的最佳虛擬主機：可靠性和速度的最佳選擇路線。使用 PBX 多線電話系統，呼叫通過主線路由，以便辦公室可以在呼叫進入時進行篩選和重定向。或者，為了提供更個人化的服務，您可以聘請接待員將客戶引導至他們想要聯繫的人。

傳統的電話系統依賴實體銅線固定電話連接。您需要當地電話公司的代表或工程師來到您的場所安裝和設定您的多線系統。然而，在同一地點擁有多條專用固定電話可能成本高昂，因為每條線路都有每月的線路租賃費用。

基於固定電話的傳統多線電話系統有一些限制。儘管它們非常適合純音訊交互，但它們並不總是適合更高級的通訊形式。他們在視訊會議和文字通訊方面遇到了困難，尤其是與更現代的沃沃盒系統相比。

此外，如果您的線路數量有限，基於固定電話的網路可能會過載，從而阻止您的客戶與您的企業連接。您可以使用服務讓呼叫者在代表排隊時等待，但此類選項會產生額外費用。

VoIP 等基於雲端的 PBX使用互聯網建立電話連接，而不是依賴傳統的固定電話。對於不斷發展的企業來說，VoIP 系統的好處之一是它降低了通訊成本。由於基於雲端的電話系統可以靈活地使用多種裝置（包括桌上型電腦或筆記型電腦）撥打電話，因此您無需購買專用的電話硬體。這可以降低您的營運費用。