1996 年或 Z 世代 以後出生的人將決定您的線上商店的未來。他們已經代表了線上購物者的很大一部分,並且能夠影響父母的購買決定。然而,在創建行銷活動時進行細分時,人們傾向於將千禧世代和 Z 世代歸為同一類,這是一個錯誤。那麼 Z 世代到底是誰?
指數
1. Z世代 vs. Z世代千禧世代
2. 如何獲得 Z 世代的關注
3. 到哪裡尋找 Z 世代
4. 結論
1. Z世代 vs. Z世代千禧世代
如果您想知道千禧世代和 Z 世代之間有什麼區別,我們將在下面解釋其中的差異。
Z世代
由於 Z 世代出生時就沉浸在數位文化中,因此他們從小就使用手機長大,主要透過訊息應用程式進行交流,並擁有強大的社交影響力。
與上一代相比,Z世代更信任體現社會責任的品牌(具有包容性、永續性和尊重環境等理念)。
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另一個需要考慮的重大差異與圖像有關:儘管 Z 世代偏愛視覺內容,但他們拒絕一切經過 Photoshop 處理的內容,希望看到可訪問的內容並信任有影響力的人。
他們也重視個性,比千禧世代更厭惡折扣和社群媒體廣告。
與上一代相比,Z世代更喜歡在線上比較產品的成本和性能,而不是價格的便利性。他們也認為網上商店應該有獨家產品。
資料來源:Statista
千禧世代
千禧世代出生於1980年至1995年之間,在「類比」和「數位」時代之間成長,但他們仍然是數位原住民(或先驅者)。
他們對顧客購物體驗的 期望非常高,也願意在自己喜歡的品牌上花更多的錢。
千禧世代在網路隱私權政策方面更加放鬆,其中大約一半的人對公司如何使用他們的個人資料沒有任何問題。此外,對他們來說,網上購物的最大優勢是方便。
千禧世代使用的社群網絡
來源:Y 脈衝
2. 如何獲得Z世代的關注
吸引 Z 世代注意力的平均時間為8 秒(千禧世代為 12 秒)。
這一代人在高度互聯的現實中長大,他們已經開發了一種天然的過濾器,可以過濾假新聞,也可以過濾廣告。
8 秒過濾器可以幫助他們確定某些內容是否值得觀看。因此,當您想要針對這一目標群體時,簡潔性和創造力至關重要。當您為產品做廣告時,請立即溝通:
什麼是
它的好處
功能
當然,當你必須在 8 秒內完成所有事情時,這並不是一個容易的挑戰,但如果你成功了,你就有機會激起他們的興趣。
利用影片
YouTube是 Z 世代最常用的應用程式。
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新的號召性用語
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3. 哪裡可以找到 Z 世代
這場流行病大大加快了數位化的步伐和平均上網時間。雖然 20 世紀 90 年代末出生的人已經每天使用應用程式和互聯網,但他們現在大部分時間都花在網路上。