Telegram 受您的客戶歡迎嗎？如果是，本指南將教您如何使用 Telegram 進行業務。根據我們成功設定和管理 Telegram 企業帳戶的直接經驗，我們將解釋什麼是 Telegram 企業帳戶、如何建立 Telegram 機器人來與客戶聊天以及充分利用 Telegram 企業帳戶的最佳實踐。讓我們深入了解吧！什麼是電報？ Telegram 是一款訊息應用程序，以其隱私和安全性、對每個主要作業系統的支援以及作為行動應用程式的易用性而聞名。截至 2022 年 6 月，它的月度活躍用戶超過 7 億，是全球下載量排名前五的應用程式之一。
雖然 Telegram 推出了付費高級訂閱
但所有現有功能仍然免費。隨著其受歡迎程度的持續增長， Telegram Business：終極該頻道正在受到企業的歡迎。讓我們來看看 Telegram 成為客戶溝通關鍵管道的更多原因。 Telegram 商業帳戶的好處。令人印象深刻的是，64% 的客戶更喜歡透過即時訊息而不是電話或電子郵件等傳統管道與企業溝通。鑑於人們對 美國電報數據 即時通訊的偏好，商業版 Telegram 脫穎而出，特別是由於其強大的安全措施。 Telegram 使用伺服器-用戶端加密，並在 Telegram 雲端中儲存和加密檔案。注重隱私的用戶可以選擇透過先進的端對端加密訊息和語音通話來獲得額外的安全性。然而，客戶溝通並不局限於一對一的聊天和通話。 Telegram 還擁有企業可用於與客戶大規模互動的社交平台，
例如 Telegram Groups 和 Channels
公司可以分享促銷內容、特別優惠和行銷資料，輕鬆接觸廣泛的受眾。最重要的是，Telegram 不限制一個帳戶可以連接或同時使用的裝置數量，並且聊天內容可以在所有裝置 什麼是電報頻道? 上即時同步。對內容類型或訊息視窗沒有任何限制，它是一個很好的商業管道。此外，Telegram for Business 是一種經濟高效的解決方案。其免費的 Telegram Bot API 為與 CRM 和客戶對話管理軟體整合打開了大門。這使得想要大規模發送訊息的企業可以使用人工智慧聊天機器人和自動化工具。為什麼您需要 Telegram 企業帳戶。
Telegram 企業帳戶可顯著增強您的營運和客戶互動。以下是您可以實現的一些範例：透過一對一訊息傳遞或透過 Telegram 群組和頻道分享促銷內容、特別優 tg数据 惠和其他行銷資料。該平台可實現安全、非正式的對話，從而建立融洽的關係，從而輕鬆引導客戶完成銷售漏斗。提供 24/7 的客戶支持，並即時回覆客戶的詢問、投訴和回饋。以對話形式進行調查並收集客戶或員工的回饋。整合現有的 CRM，以便他們可以存取和更新客戶數據，並在透過 Telegram 與客戶聊天時建立交易或票據。現在，讓我們看看哪些企業正在積極使用 Telegram 與客戶溝通。