數位轉型,為什麼需要它以及如何應用它?

 

數位轉型是近年來對所有類型的公司都至關重要的流程之一。我們生活在一個自動化的世界,如果改進和更新不應用於企業,它們可能會消失;這就是為什麼我們認為解釋為什麼需要這些類型的變革(從傳統到虛擬)以及如何進行這些變革很重要。

數位轉型勢在必行
市場上出現的新企業正在以數位方式或至少以虛擬方式進行,其目的是在市場上站穩腳 拉脫維亞 電話號碼庫 跟並保證其生存;但已經經營了一段時間的企業必須適應以維持現狀,在這種情況下,數位轉型至關重要。

什麼是數位轉型?

 

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顧名思義,這是一個變革的過程,在這個過程中,公司利用技術來優化其績效,並透過數位工具的整合和使用來最大化其成果。這種轉變是由內而外完成的;也就是說,執行日常任務的方式以及與客戶和供應商的關係都發生了變化。

此過程的相關性
從上面我們不難理解數位轉型的重要性;即便如此,我們必須強調企業需要走在消費者乃至市場本身新需求的最前沿,因此與客戶互動(銷售、行銷和客戶服務)的流程、任務和方式必須進行調整。

互聯網深刻地改變了溝通以及客戶和公司之間的聯繫方式,因此滿足新需求的方法是透過數位解決方案;這也使事 新增至公司網站以產生更多潛在客戶的 6 個元素 情在許多方面變得更容易:任務執行中的誤差幅度減少了,任務完成得更快了,甚至由於自動化而減少了工作量。

顯著的好處
除了上述所有內容之外,此過程還允許企業在隨著技術不斷進步的經濟空間中平等競爭。

在內部,公司將擁有更大的降低風險的能力,並且能夠更有效地管理和管理所有類型的資料。而在外部,商業機會將會增加,因為他們將 銷售艾 有更多的可能性提供新產品/服務並優化客戶服務,讓他們更滿意和快樂。

如何進行數位轉型過程?

值得注意的是,數位化不僅僅是在社交網路和網站上建立個人資料,這是一個影響公司各個方面的深度轉型過程,因此這是一項需要時間的任務,必須逐步應用。

需要強調的是,雖然數位工具的日常使用可以由普通用戶完成,但要使其適應企業,他們必須具備技術知識,使其能夠適應業務的需求;因此,需要技術專業人員的支援。

轉型過程必須考慮客戶體驗、業務營運敏捷性、尖端技術的整合以及工人的培訓。此外,為了正確執行此流程,必須考慮以下注意事項:

變革是協作進行的,也就是說,員工必須參與其中,因為透過作為推動公司前進的齒輪,他們可以為流程貢獻相關想法。
數位轉型應該集中在雲端,這不僅可以節省成本,而且可以根據需要輕鬆擴展工作空間;此外,文件和資訊可以輕鬆地遠端存取和管理,不會出現任何複雜情況。
數位化必須具有回應能力;也就是說,要使用的工具和平台可以從任何類型的裝置存取和操作:筆記型電腦、個人電腦、平板電腦、智慧型手機等。
數位工具必須具有創新性;如果要使用不具重大貢獻的過時技術資源,那麼應用整個數位轉型過程就沒有意義。
必須不斷更新和改進。我們不要忘記,技術不斷發展,我們保持在發展的最前沿是極其重要的。
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使用工作/咖啡館數位工具
可以獲得多種數位工具來優化新創公司和微型、小型、中型和大型公司的流程和營運;因此,必須仔細分析市場替代品,以選擇最適合我們業務需求的替代品。

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