關係行銷:它是什麼以及如何應用
任何企 關係行銷 業的成功都在於與顧客建立聯繫並讓他們更頻繁地回到商店。但如何建立這種聯繫呢?關係行銷將幫助您做到這一點。 男人畫畫 什麼是關係行銷? 關係行銷旨在與客戶建立長期關係。為了建立這樣的關係, 買家的忠誠度和滿意度是必要的。 也許現在您想知道是否值得投資此類活動,或者是否最好專注於擴大您的買家基礎。Neil Patel提供的數據可能會讓您信服 ,該數據表明公司獲取新客戶的成本是維持現有客戶的 7 倍。所有這些都是因為必須引導新客戶完成整個銷售漏斗,這需要更多的精力和成本。對於老客戶來說,這個過程要短得多,而且便宜得多。 投資老客戶的理由 還有哪些論點支持關係行銷? 回頭客會比一次性客戶在更長的時間內進行更多的交易,因此會在您的商店中花費更多的錢。 忠誠且滿意的消費者有可能向朋友推薦服務或在網路上留下 對您的業務的正面評價 。 透過了解老客戶最常訂購的產品,您將能夠更輕鬆地個人化發送給他們的訊息。 […]