我們宣布了這一消息:羅德里戈·馬丁 (Rodrigo Martín) 加入,擔任墨西哥 Elogia 的新首席執行官。
憑藉多年的數位策略經驗,
羅德里戈始終以數據分析和使用為重點,在我們的大部分努力都集中在透過數據驅動實現客戶成果最大化的時候,羅德里戈來到了 Elogia。
在這種情況下,我們與Kraz合作的RFM 模型、伺服器到伺服器測量或行銷組合建模 (MMM)幫助我們繼續實現這一目標,現在,隨著 Rodrigo 的加入,我們為這些增加了額外的價值流程。
但是……除了嚴格的專業方面之外,羅德里戈是誰?如果您想進一步了解 Elogia México 新任首席執行官,請不要錯過這個簡短的採訪。
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我們與墨西哥新任首席執 加納 電話號碼庫 行官羅德里戈·馬丁進行了交談採訪內容
1.你的工作動力2.一個有趣的軼事3. 您在墨西哥擔任客戶的工作經歷4. 身為墨西哥首席執行官,您面臨的最大挑戰5. 你的工作內容是什麼?6. 個人問題
1. 我們知道您工作了 8 年多,對 等客戶的業務產生了影響。但是,當您打開電腦並面對新專案時,真正在日常生活中激勵您的是什麼?
最重要的是,不要生疏,每天做不同的事情,對客戶、團隊和工作方式產生影響。幸運或不幸的是,我相信,幸運的是,我們正處於一個非常變化的環境中,幾個月前有用的東西現在已經過時了,而必須不斷更新的事實才是讓我活著的原因。
當你停止創新時,
你就會停滯不前,無法前進。在生活中,在工作中。當即將 發票非實體化:2024 年有哪些義務? 發生的變化可能對社會產生殘酷影響時更是如此。
我還認為我們的工作對客戶的業務、每個客戶的成長以及團隊的工作方式都有正面的影響。我也喜歡認為我們正在快速前進,我們所做的事情讓團隊保持著這種近乎新創公司 DNA 的積極性。
2. 與這個級別的品牌合作,肯定有很多軼事和“走廊之戰”被留在墨水池裡,你最喜歡哪一個?
我記得我在墨西哥的第一次聚會。有個客戶問我是否去過那個國家,我告訴他是的,但由於我去過坎昆,那不是真正的墨西哥,所以我沒有認為 奢侈的交易 我去過墨西哥,結果他就是從那裡開始的…這不是最好的開始,但幸運的是,儘管如此,我們還是與該客戶持續了幾年,呵呵
開玩笑吧,我所看到的是數位設備的整體演進。
當我到達時,我與客戶端的數位團隊一起工作,其中只有一個人做所有事情,就像超人一樣,而我的辦公室幾乎沒有任何空間,我像一個受懲罰的孩子一樣靠在角落裡。現在我和他們中的一些人對此一笑置之,因為現在他們是行銷總監,他們是負責人。
然後這種情況在銷售人員身上發生了很多,他們非常傳統或不習慣數位化,他們將我們視為威脅或將奪走他們業務的管道。現在,同樣的事情發生了一點,他們很高興,因為他們知道我們為他們帶來了更多他們沒有的業務,最重要的是,他們有更高的效率,並且知道哪些是合格的個人資料或潛在客戶,哪些是不合格的個人資料或潛在客戶。
現在人工智慧正在發生這種情況,
人們必須將其視為盟友,並思考如何將其融入他們的日常生活中以改善,而不是作為一個會破壞他們工作的元素,因為否則,它將是炸藥。
3. 我們已經做好了功課,我們知道您在墨西哥從事過客戶工作。您能告訴我們您在這個市場工作的經驗嗎?對於在另一邊找到的機構,什麼讓您最緊張?別擔心,這是一個安全的環境,我們不會考慮它;P 說實話!
根據我在客戶方面的經驗,我對代理商最重視的首先是他們為我提供了我作為客戶無法獲得的東西。領先市場並在策略和營運上受到指導。他們告訴我有關技術、新趨勢、市場走向的信息,他們鼓勵我嘗試工具、新行動等。
關鍵是要充滿信心,
並知道你們會得到好的幫助,一起成長。讓我困擾的是,他們只是執行者,他們想賣給我一些與業務策略沒有意義的東西。也有很多賣煙的情況很多,從賣的東西到執行都有很大的差別,這是整個行業的一個問題,我們都必須糾正。我知道這種情況發生在墨西哥,作為一個機構,我們必須注意滿足期望。
4. 從雙方的角度了解墨西哥市場和產業,您認為身為墨西哥 Elogia 首席執行官,您面臨的最大挑戰是什麼?
有很多挑戰。主要的一個問題是如何與成千上萬的代理商有所不同,並真正為客戶提供附加價值。
我們所處的市場要求越來越高;它要求更快的速度、更敏捷的決策、良好的結果、優質的服務以及所有這些,由於需求和競爭,廣告層面的成本越來越高,但這並不意味著同等代理商有更多的預算。這是現實。
因此,關鍵是要提供創新的產品,
提供資料和技術層,真正改善我們在服務和結果層面上為可操作提供的服務。當然,您必須有效率地經營,並將平台自動化與策略和業務目標結合。
另一個重要的挑戰是團隊:沒有人才,即使科技興起,公司也什麼都不是。需要具備硬技能和軟技能的人才來成長,他們有願望和創新思維為客戶帶來這種價值。我喜歡制定培訓計劃並幫助他們,使技術層面可能發生的變化融入他們的日常生活中並得到補充。市場上存在人才短缺,必須照顧人員並減少流動率,最終導致對客戶的更多承諾和更少的學習曲線。
如果我可以用一句話來概括它的話,
那就是:我希望成為客戶想要合作的機構,因為我們確實工作得很好、很快、具有顛覆性,我們在沒有虛假承諾的情況下取得了成果,並且是員工想要的地方,因為他們很舒服並且總是在學習新事物。這是我的夢想,也是我們奮鬥的挑戰。
5. 在你的多才多藝的個人資料中,你如何向你的母親和朋友解釋你的工作內容,而不是優先考慮技能和任務?
我會告訴他們,我在一個做廣告但適應現代網路時代的地方工作。我想補充一點,我們致力於分析我們必須與誰交談:例如,是年輕人、成年人還是對特定運動或技術感興趣的人。我們也分析客戶瀏覽的位置,然後設計整個策略,告訴我們必須向每個人傳遞什麼訊息,並設計和實施行動並投資於媒體我們的品牌。
它就像以前的廣播和電視,
但現在適應了社交網路和數位媒體,具有更強大的生態系統。所有這一切,都是為了衡量活動的效果,以便我們更多地了解什麼有效,什麼無效,並且我們的廣告取得了成功,產生了積極的效果,並在下一次活動中得到了改進。
與30 年前相比,我們現在的優勢在於,我們現在幾乎可以衡量一切,我們更了解用戶,我們可以更好地傾聽他們的需求,並根據每個需求調整我們的整個策略,而不是相反。
我告訴她:「媽媽,當你在尋找產品時,你會看到類似的產品出現在廣告中,這不是巧合,而是我們知道你需要什麼,我們盡力為你提供一些讓你滿意的產品。 “對你有感覺並且可以購買”即便如此,我不否認她和許多朋友都害怕我們如何了解他們的一切(或幾乎一切),但我總是說我們尋求與用戶相關且非侵入性,當然,法律永遠領先。
6. 在完成之前…不要丟掉它!
我們為您準備了一些更私人的問題,您準備好了嗎?想都沒想就回答!
有罪的快樂。《壞兔子》和一般的雷鬼音樂。我承認我喜歡它,並且在很多時候我都很享受它。
經過一天辛苦工作後您最喜歡去的地方。 當我想到能夠出國時,我會想到卡里扎里洛(Carrizalillo)、埃斯孔迪多港的海灘或奧爾沃克斯島。與城市相比,這是另一部影片,忽略了噪音和壓力。不過,實際上,由於我不能隨時離開,所以當我有壓力時,我喜歡去健身房做一些運動來釋放內啡肽。它不一樣,但它有效。
讓我們直奔主題,不折不扣地講最喜歡的食物。是的,您將不得不將自己定位在世界上兩種頂級美食之間:墨西哥菜和西班牙菜。 哇,你讓我陷入了困境,就像:“你更愛誰,媽媽還是爸爸?”總的來說,我想我喜歡披薩,最重要的是,甜食(巧克力、起司蛋糕、巧克力蛋糕…)。來自墨西哥,我喜歡 al pattor tacos、barbacoa tacos 和 Azteca 湯。
來自西班牙的我特別想念西班牙玉米餅和美味的卡喬波,
以紀念我長大的土地阿斯圖裡亞斯。我的特點之一就是外交,所以不要讓我在兩者之間做選擇…
週日電影和毯子。我對此毫不懷疑:胡安·何塞·坎帕內拉的《他眼睛的秘密》。
您最想去的地方清單中的前 3 名。日本、秘魯並返回阿根廷。
您最喜歡的歌曲可以激勵您面對巨大的挑戰。 皇后樂團的《現在別阻止我》
最重要的是…#TeamChela 還是#TeamVino?在西班牙,它是#TeamVino,尤其是白人,但在墨西哥,我毫無疑問已經轉向#TeamChela。現在,這是我迄今為止喝得最多的啤酒,維多利亞是我最喜歡的啤酒。