就在一年多前，我為您帶來了 2016 年 Sensis 社群媒體報告中的五個教訓。閱讀今年的報告，我再次被瘋狂的變化速度所震撼。 Facebook 透過不斷的更新引領潮流。他們對發展 Instagram 的承諾也始終如一。雖然他們因此受到了很多批評，但這並沒有傷害他們； Instagram 的受歡迎程度是驚人的。
今年，Sensis 將他們的社群媒體報告分為兩部分。下週他們將發布第二部分，一份更注重商業的報告。我等不及要看那個了。同時，我仔細研究了第一部分（重點關註消費者行為）並發現了許多寶藏。因此，2017 年，我們從 Sensis 社群媒體報告中汲取了另外五個實際經驗教訓。考慮如何使用這些資訊來增強您自己的線上形象。
Instagram和Snapchat取得了驚人的進展
但Facebook佔據主導地位 Instagram 和 Snapchat 在澳洲的 韓國 電話號碼庫 使用量急劇上升。想想看：在今年的報告中，40% 的人表示他們使用 Snapchat。就在兩年前，2015 年的報告中甚至沒有提到 Snapchat。同樣，46% 的受訪者表示他們使用 Instagram。與去年相比，增幅達到驚人的 20%。
儘管出現這種成長，但所有澳洲人的目光仍然集中在 Facebook 上，93% 的受訪者表示他們使用該平台。而且他們經常使用 Facebook – 平均而言，使用 Facebook 的受訪者每週查看該網站 25 次。
為您和您的目標受眾選擇正確的管道至關重要。如果您 解答有關新 Multicollab 進階插件的問題 的資源有限，請考慮堅持使用 Facebook 和/或 Instagram。但如果您關注的是年輕人群，那麼請考慮 Snapchat，並且一定要考慮使用 Instagram Stories（更多相關資訊請參見下文）。很難說 Snapchat 明年這個時候會處於什麼位置。他們確實一直在與 Facebook 作鬥爭，但儘管如此，他們在澳洲（目前）確實擁有活躍的受眾。
Facebook Messenger 是與潛在客戶交談的絕佳機會
2017 年 Sensis 報告中超過 80% 的受訪者表示 Facebook Messenger 是他們首選的訊息平台。
教訓？透過 Facebook 頁面與潛在客戶建立聯繫 tg数据 有巨大的機會。特別邀請人們透過您的 Facebook 頁面向您的企業發送訊息。當他們這樣做時，請確保你做出快速而徹底的回應。它建立了對您業務的信任，並相信您的頁面是與您開展業務的可靠管道。
有很多方法可以自動執行 Messenger 對話，如果您無法立即回复，我建議您使用這些選項，因為對該服務的期望非常高。