的優質座席- 零件供應商圓桌

會議：聯絡中心如何擁有可用的優質座席- 零件管道難題六月管道難題答案：Wfm 在後台工作，也！管道之謎 六月 管道之謎：Wfm 也可在後台工作！聯絡中心管道雜誌最新一期：7 月與焦慮的客戶聯繫查看問題從我們的廣告商訂閱Verint Cx Automation 為什麼客戶分析是解鎖聯絡中心客戶體驗的關鍵Calabrio 為什麼客戶分析是解鎖客戶體驗的關鍵聯絡中心具有獨特的地位提供與其他入站行銷管道不同的客戶洞察。

 生產力之聲：透過卓越的音訊

改善工作場所 Sennheiser 生產 如 如何建立電話行銷數據 力之聲：透過卓越的音訊改善工作場所 工作場所的噪音水平是生產力的顯著障礙。人工智慧如何應對處理時間 Shelf.io 人工智慧如何應對處理時間 人工智慧正在顛覆知識管理空間。更多贊助商貼文 提高聯絡中心的生產力 洞察與靈感 技術 客戶體驗 遠距工作 最受歡迎的勞動力管理 專題專題 主頁 雜誌文章 訂閱 關於目錄資源 所有主題 最受歡迎 最新研究 遠距工作 白皮書 關於 關於 廣告顧問 聯絡 法律 訂閱版權所有© 聯絡中心管道。

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私/ Cookies / 廣告聯絡中心管道博 購買韓國 WhatsApp 號碼資料庫 客聯絡中心管道博客Verint Cx 自動化博客解鎖包容性和公平的力量股權多元化、公平和包容性 (Dei) 是有效工作場所的重要組成部分，也是任何企業成功所必需的。

 如果實施得當，這些支柱

可以提高生產力，改善客戶服務，並獲得更穩健的利潤（麥肯錫和公司報告 – 透過多元化實現交付）。以下是在呼叫中心環境中實施 Dei 的一些技巧。 Dei 上的 Ucate 員工。創造包容且公平的呼叫中心環境的第一步是讓員工認識到他們的重要性。

 這將幫助他們了解 Dei 的

價值以及他們如何為蓬勃發展的工作環境做出貢獻。僱用多元化的勞動力。僱用一支能夠反映客戶群多樣性的員工隊伍至關重要。它可以讓員工更能認同客戶，並確保所有客戶都受到平等對待，他們獨特的觀點是有價值的。