大多數西班牙公司已經開始走國際化之路,也是在電子商務環境下,作為應對西班牙經濟萎縮的一種方式。如果您不想嘗試失敗,則應該避免以下一些錯誤。
許多企業家看到,在數位管道的全球影響力中,有機會不再過度依賴內部需求。對國際電子商務的承諾使我們能夠分散風險、增加營業額或減少對單一經濟體的依賴,但要小心,這條路比看起來更困難。
根據市場研究機構 eMarketer 估計,今年全球電子商務銷售額預計將成長近 20%。這些數字證明了許多線上業務選擇擴張的重要性。
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(圖:es.statista )
從(其他人的)錯誤中學習
犯錯是不可避免的,我們同意這一點。但如果我們在擴張過程中了解國際電子商務中最常見的一些問題,我們可以避免它們。
下面,我們向您展示了國際電子商務中應避免的 8 個錯誤:
1.沒有為你的產品選擇正確的市場。 大多數線上企業在開始擴張過程時犯的第一個錯誤是選擇了錯誤的市場,或想要涵蓋許多不同的市場,並認為唯一必要的適應就是語言。最重要的是確定你要展示的產品是否有機會以及在哪些市場中最暢銷。
2016年電子商務國際研究
選擇市場的錯誤可能意味著您的電子商務失敗。如果您有預算,您可以訪問部門市場研究,甚至聘請這方面的專業建議。如果投資研究不在您的能力範圍內,請研究購買習慣、市場上已有的競爭對手、影響購買過程的可能文化差異等。
有許多來自 ICEX 等行業組織和機構的免費線上資訊以及Google 趨勢 等工具 ,對進行初步評估有很大幫助。
2. 沒有調整您的平台以適應國際銷售。這不僅是將您網站的內容翻譯成您要銷售的國家/地區的語言,還涉及深入了解您的消費者及 納米比亞電話號碼庫 其購買習慣。此外,您還必須考慮一些技術方面,例如:使用每個市場的本地網址、使用本地連結建立策略以及確保您的平台為國際交易做好準備等。最終,用戶和谷歌都將我們視為值得信賴的平台。
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(圖片來源: ticsyformacion)
3.沒有物流控制。在國際電子商務中,選擇合適的合作夥伴非常重要,這樣您的出貨和退貨才能在最短的時間內得到管理,並且成本可以讓您保持利潤率。為此,您必須尋找在所選市場擁有豐富經驗的公司。
4. 沒有充分設定產品或服務的成本
這裡是為您的產品或服務設定合適的價格,以便您在市場上具有競爭力,還包括運輸和退貨成本以及稅金。
5. 沒有適當管理客戶 銷售代表的 4 個習慣是優秀的勘探者 期望。在國際電子商務中,消費者對如何以及何時收到採購訂單的關注非常重要。這是客戶在電子商務中尋找的主要內容之一。因此,重要的是要注意這一方面,並提供有關產品、付款方式和運輸時間的清晰簡潔的信息,而不是將其隱藏在網站上幾乎不可見的部分之一。
這樣你只會造成消費者的不信任並讓他們放棄購買過程。
此外,必須以市場語言提供客戶服務,以在購買過程中建立信任。
6. 沒有根據所選市場調整行銷計劃。 相同的 人工智慧數據 促銷管道和行動並不適用於所有市場。在您的國家/地區推廣電子商務產品的有效方法不一定在其他環境中也 國際電子 有效。為此,請研究目標國家/地區的消費習慣和訊息,以調整適合您的電子商務的行銷計劃。
7. 沒有訂定短期目標。 缺乏目標可能會阻止您的線上商店 在目的地國家/地區充分發展其擴張流程。您要定義的目標將決定您需要哪些工具來衡量這些目標並了解它們是否已充分滿足。